שאלות בנושא אימוץ או קודים סודיים
שירות לקוחות > שאלות בנושא אימוץ או קודים סודיים
קיבלתם הודעה שהקוד הסודי שלכם כבר נוצל?
אם גב' בירדי אומרת לכם שבקוד הסודי שלכם מישהו כבר השתמש, נצטרך מכם כמה פרטים כדי שנוכל לחקור את העניין. שימו לב שאנחנו לא מתחייבים להנפיק לכם קוד סודי חדש.
אנא מלאו את הפרטים הבאים וודאו נכונותם:








 
קיבלתם הודעה שהקוד הסודי שלכם שגוי?
אם גב' בירדי אומרת לכם שהקוד הסודי שלכם שגוי, נצטרך מכם כמה פרטים כדי לחקור את העניין.
אנא מלאו את הפרטים הבאים וודאו נכונותם:








 
קודים סודיים שנגנבו או אבדו
תג הוובקינז והקוד הסודי שבתוכה הם מרכיבים יקרי-ערך של מוצר חיית המחמד וובקינז. כל חיית מחמד מגיעה אל הספקים והמוכרים המורשים עם קוד סודי ייחודי משלה, בתוך תג שמוצמד בצורה מאובטחת לחיית המחמד.

כפי שאיננו יכולים להחליף חיית מחמד וובקינז שאבדה, איננו יכולים להחליף תג (ו/או הקוד הסודי שהיא מכילה).
קניתם חיית מחמד ללא תג
במידה וחיית המחמד שלכם לא הגיעה אם תג וובקינז שבתוכו קוד סודי, נא החזירו את חיית המחמד למוכר ממנו קניתם אותה. זוהי אחריות המוכר המורשה לדאוג שתג מוצמד לכל חיית מחמד.